Política de Privacidad

Gracias por visitar Nordiclofteu. Valoramos la protección de sus datos personales y nos comprometemos a tratarlos de manera segura, transparente y responsable.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que le corresponden de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la normativa aplicable en materia de protección de datos en España.

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nordiclofteu.com, consultan productos, crean una cuenta, realizan pedidos, contactan con nuestro servicio de atención al cliente o utilizan los servicios relacionados.

1. Ámbito de aplicación de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas durante el uso de nuestro sitio web y servicios relacionados, incluyendo:

Acceso y navegación por las páginas del sitio web;
Consulta de información sobre productos de mobiliario;
Creación o gestión de una cuenta de usuario;
Realización de pedidos y compras;
Contacto con el servicio de atención al cliente;
Uso de otras funciones y servicios disponibles en el sitio web.

Nos encargamos de gestionar la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de los usuarios, tratando dicha información conforme al RGPD de la Unión Europea y a la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

2. Tipos de información que recopilamos y métodos de recopilación

Para ofrecer una mejor experiencia de compra, gestionar pedidos y mejorar nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información mediante los siguientes métodos.

2.1 Información proporcionada directamente por el usuario

Cuando utiliza nuestros servicios, puede proporcionarnos voluntariamente información como:

Nombre y apellidos;
Datos de contacto, incluyendo correo electrónico y número de teléfono;
Dirección de entrega;
Información del pedido;
Información relacionada con el pago;
Contenido de las comunicaciones realizadas con nuestro servicio de atención al cliente;
Cualquier otra información que decida proporcionar voluntariamente.

Esta información se utiliza principalmente para gestionar pedidos, realizar entregas, ofrecer asistencia posventa y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

2.2 Información recopilada automáticamente durante el uso del sitio web

Cuando visita o utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:

Historial de navegación;
Fecha y hora de acceso;
Tipo de dispositivo utilizado;
Tipo de navegador;
Dirección IP;
Información del sistema operativo;
Fuente de acceso y datos de uso del sitio web.

Esta información se utiliza principalmente para mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad del servicio.

2.3 Información recopilada mediante Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar Cookies y tecnologías similares para recopilar determinada información de navegación con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y ofrecer servicios más personalizados.

Para obtener más información sobre el uso de Cookies, consulte la sección “Política de Cookies” de este documento.

3. Política de Cookies

3.1 Finalidad del uso de Cookies

Con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación, podemos utilizar Cookies o tecnologías similares.

Las Cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y permiten que el sitio web recuerde determinadas acciones y preferencias del usuario.

Utilizamos Cookies principalmente para:

Garantizar el funcionamiento correcto del sitio web;
Recordar configuraciones y preferencias del usuario;
Optimizar las funciones y la experiencia de navegación;
Analizar el uso y acceso al sitio web;
Mejorar la presentación de productos y la calidad del servicio.

3.2 Información recopilada mediante Cookies

Dependiendo de su finalidad, las Cookies pueden recopilar información como:

Registros de acceso al sitio web;
Páginas visitadas;
Información del dispositivo y navegador;
Preferencias del usuario;
Datos estadísticos sobre el uso del sitio web.

Las Cookies no se utilizan para obtener información personal de forma ilegal ni para realizar tratamientos de datos sin autorización.

3.3 Gestión de Cookies

Usted tiene derecho a conocer y gestionar el uso de Cookies.

Puede elegir:

Aceptar las Cookies;
Rechazar determinadas Cookies o todas ellas;
Modificar sus preferencias de autorización en cualquier momento.

También puede gestionar las Cookies mediante la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten consultar, eliminar o limitar el uso de Cookies.

Tenga en cuenta que, si rechaza determinadas Cookies necesarias, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.

4. Uso de la información y normas de compartición de datos

Utilizamos sus datos personales únicamente cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios y mejorar su experiencia de compra.

4.1 Finalidades del uso de la información

Los datos recopilados pueden utilizarse para:

Gestionar pedidos y realizar entregas de productos;
Proporcionar atención al cliente y asistencia posventa;
Gestionar procesos relacionados con pagos;
Mejorar las funciones del sitio web y la experiencia de compra;
Mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraudes o accesos no autorizados;
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4.2 Compartición de datos personales

No vendemos, alquilamos ni comercializamos ilegalmente sus datos personales.

Durante la prestación de nuestros servicios, algunos datos necesarios pueden compartirse con determinados proveedores relacionados, como:

Proveedores de transporte y entrega, para completar los envíos;
Proveedores de servicios de pago, para procesar las transacciones;
Proveedores de servicios tecnológicos, para mantener el funcionamiento y seguridad del sitio web.

Estos terceros únicamente podrán tratar la información conforme a la finalidad acordada y deberán aplicar medidas adecuadas de protección de datos.

Salvo que exista una obligación legal o sea necesario para proteger derechos legítimos, no divulgaremos sus datos personales a terceros no relacionados.

5. Conservación de datos y almacenamiento de Cookies

5.1 Conservación de datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario según:

La prestación de los servicios solicitados;
La gestión de pedidos y necesidades posventa;
Los requisitos legales aplicables;
La finalidad específica del tratamiento de datos.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados y no exista obligación legal de conservarlos, procederemos a eliminarlos o anonimizaros de forma adecuada.

5.2 Periodo de conservación de Cookies

El periodo de conservación de las Cookies puede variar según su tipo y finalidad:

Las Cookies temporales suelen eliminarse automáticamente al cerrar el navegador;
Las Cookies persistentes pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado para recordar configuraciones del usuario o analizar el uso del sitio web.

Puede modificar sus preferencias de Cookies en cualquier momento mediante la configuración del navegador o las herramientas de gestión disponibles.

6. Derechos de privacidad del usuario

De acuerdo con el RGPD de la Unión Europea y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a conocer si estamos tratando sus datos personales y solicitar información sobre dicho tratamiento.

6.2 Derecho de rectificación

Puede solicitar la modificación de sus datos personales cuando sean incorrectos, incompletos o estén desactualizados.

6.3 Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas por la legislación aplicable.

6.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que limitemos el uso de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la normativa.

6.5 Derecho de oposición

Puede oponerse a determinados tratamientos de datos basados en intereses legítimos, cuando corresponda.

6.6 Derecho a la portabilidad de los datos

Cuando sea aplicable, tiene derecho a recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.

6.7 Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

7. Cómo ejercer sus derechos de privacidad

Si desea consultar, modificar, eliminar sus datos personales o ejercer cualquier otro derecho relacionado con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: customer@nordiclofteu.com

Teléfono: +1 (260) 742-5839 60

Dirección: 3929 Gaywood Dr, Fort Wayne, IN 46806, United States

Horario de atención:

De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.

Para proteger sus datos personales, podremos solicitar información necesaria para verificar su identidad y gestionar su solicitud conforme a la legislación aplicable.

8. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

8.1 Consentimiento del usuario

Cuando usted presta su consentimiento para determinados tratamientos de datos, utilizaremos la información conforme a dicha autorización, como en el caso de la gestión de Cookies u otros tratamientos que requieran aprobación previa.

8.2 Ejecución de un contrato

Para gestionar pedidos, organizar entregas y proporcionar servicios posventa, necesitamos tratar determinados datos personales necesarios para cumplir con la relación contractual.

8.3 Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando la legislación lo requiera, podremos conservar o tratar determinados datos para cumplir con obligaciones legales aplicables.

8.4 Protección de intereses legítimos

Cuando sea necesario, podremos tratar determinados datos para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legítimos y los de los usuarios.

9. Declaración de protección de datos

Esta Política de Privacidad se ha elaborado conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y cumple con la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos en España.

Continuaremos revisando los requisitos legales aplicables y adoptando medidas razonables para proteger sus datos personales, garantizando una gestión segura durante su recopilación, uso y almacenamiento.

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros: